در آستانه پیکهای احتمالی مراجعه؛ بازدید سرزده و کارشناسی نظارت درمان از بیمارستان قائم و مرکز جراحی بختیاری / تأکید بر ایمنی بیمار، مدیریت ظرفیت و انطباق کامل با استانداردهای وزارت بهداشت
امتیاز:
به گزارش روابط عمومی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی ایلام، در ادامه اجرای برنامههای نظارت مستمر و میدانی بر عملکرد مراکز درمانی سطح استان، امروز (۴ مردادماه ۱۴۰۵) کارشناسان نظارت بر درمان دانشگاه با همراهی دکتر حمید صفرپورمدیر نظارت بر درمان و کارشناسان ارشد آقای عسگری و آقای شاهولی، طی دو بازدید جداگانه، وضعیت کیفی و کمی خدمات در دو مرکز کلیدی درمانی شهر ایلام را مورد ارزیابی جامع قرار دادند.
نخستین محور این بازدیدها، به مرکز جراحی محدود دکتر بختیاری اختصاص یافت. تیم کارشناسی با استناد به چکلیستهای ابلاغی وزارت بهداشت، انطباق فعالیتهای این مرکز را با استانداردهای تعریفشده در پنج محور اصلی و بهصورت ریزبینانه بررسی کردند. در حوزه نیروی انسانی، حضور همزمان متخصص بیهوشی و جراح در زمان انجام عمل، اعتبار پروانههای پزشکی و مدارک آموزشی کادر پرستاری و اتاق عمل مدنظر قرار گرفت. در بخش تجهیزات و ملزومات، سرویسهای دورهای دستگاههای بیهوشی، الکتروکوتر و مانیتورینگ و همچنین سلامت کامل زنجیره استریل (CSR) و نحوه عملکرد واحد استریلیزاسیون مرکز، تحت نظارت دقیق قرار گرفت.
کارشناسان در ادامه با بررسی پروندههای ترخیصشده بر اساس پروتکلهای SMART، کیفیت ثبت داروها و گزارشهای بیهوشی را در راستای ایمنی بیمار و پروندهنویسی سنجیدند. همچنین وضعیت مدیریت پسماند، عملکرد واحد کنترل عفونت و انطباق کامل مبالغ دریافتی از بیماران با کتاب ارزشهای نسبی و منشور حقوق بیمار، از دیگر محورهای بازدید بود. در پایان این ارزیابی، تمامی مشاهدات، نواقص احتمالی و پیشنهادات اصلاحی لازم بهصورت شفاف به مدیریت و پرسنل مرکز ارائه گردید تا نسبت به رفع موارد و ارتقای سطح خدمات اقدام عاجل صورت پذیرد.
در ادامه و در راستای سنجش سطح آمادگی و مدیریت ظرفیت بیمارستانهای استان در شرایط بحرانی و پیک مراجعات، تیم نظارت بر درمان با حضور در بیمارستان خصوصی قائم ایلام، زیرساختها و ظرفیتهای عملیاتی این مرکز را به بوته آزمایش گذاشتند. در این بازدید، تعداد تختهای فعال، ظرفیتهای اضافهقابلافزایش، فضای تریاژ، سرعت پذیرش و فرآیند تفکیک بیماران در بخشهای ویژه و اورژانس بهدقت رصد شد.
کارشناسان با سرکشی به انبار دارویی بیمارستان، موجودی سرمها، آنتیبیوتیکهای ضروری و داروهای اورژانسی را کنترل کرده و عملکرد واحدهای آزمایشگاه، بانک خون و رادیولوژی نیز از حیث فعالیت و چابکی در ارائه خدمات، مورد تأیید قرار گرفت. از دیگر محورهای کلیدی این بازدید، بررسی لیست کشیکها و فراخوان نیروهای آنکال، اطمینان از حضور متخصصین، ارزیابی سطح آموزش کادر پرستاری و درمانی با پروتکلهای مدیریت مراجعات انبوه، و همچنین نحوه گزارشدهی روزانه و آنلاین تختهای خالی به ستاد هدایت دانشگاه برای تسهیل اعزامهای بینبیمارستانی بود.
تیم نظارت در این بیمارستان، فعالیت نظام مراقبت سندرمیک و روند گزارشدهی موارد مشکوک به بیماریهای واگیر را نیز کنترل کرده و در پایان، وضعیت ژنراتورهای برق اضطراری و میزان سوخت پیشبینیشده برای تأمین انرژی پایدار مرکز را ارزیابی نمودند.
دکتر حمید صفرپور در حاشیه این بازدیدها با تأکید بر ضرورت نظارتهای سرزده و پویا، اظهار داشت: «خط قرمز معاونت درمان، حفظ ایمنی بیماران و ارتقای مستمر کیفیت خدمات است. هدف از این بازدیدها صرفاً تنبیهی نیست، بلکه شناسایی نقاط ضعف و توانمندسازی همزمان مراکز درمانی برای ارائه خدمتی شایسته به مردم شریف ایلام است.» وی ضمن قدردانی از زحمات کادر درمانی هر دو مرکز، بر عزم جدی دانشگاه برای رفع سریع نواقص گزارششده و تقویت زیرساختهای درمانی استان در آستانه روزهای اوج مراجعه، تأکید کرد.
روابط عمومی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی ایلام